Verificação 7Bit Casino: pedidos de identidade e tratamento de documentos

As condições dos bónus da 7Bit descrevem possíveis comprovativos de identidade e residência para determinadas verificações de levantamentos. Essa declaração não estabelece uma lista universal nem o prazo de todas as análises de contas. Leia a notificação específica e identifique a finalidade, o documento solicitado e o canal seguro de envio antes de responder. Não interprete um formulário de registo curto como uma isenção permanente de verificações posteriores.

Leia um pedido de verificação juntamente com os termos atuais da conta e a própria notificação. Confirme que organização solicita os dados, por que motivo são necessários e como devem ser enviados. Não use uma lista de documentos de outro casino como referência: os tipos de documentos, formatos e canais de envio aceites podem ser diferentes.

1. Verifique o pedido de forma independenteAceda diretamente ao serviço do operador, em vez de confiar apenas numa ligação recebida por mensagem. Consulte o pedido na conta autenticada ou confirme a respetiva referência através de um canal de apoio já estabelecido.
2. Pergunte exatamente o que está em faltaPeça esclarecimentos sobre o documento, campo ou formato necessário. Se um documento tiver sido rejeitado, pergunte o que estava incorreto antes de enviar alternativas não relacionadas.
3. Utilize o canal de envio indicadoEnvie documentos apenas através do canal indicado pela organização verificada. Este site informativo não realiza KYC e não deve receber documentos de identificação de casinos.
4. Verifique a legibilidade e a relevânciaCertifique-se de que as informações solicitadas são legíveis e que qualquer ocultação permitida não elimina dados necessários. Não altere os dados dos documentos nem invente informações de apoio.
5. Guarde um registo privadoGuarde a referência do processo, o pedido, a data de envio e a confirmação de receção. Armazene esse registo em segurança; também pode conter informações pessoais sensíveis.

Um levantamento que aparece como pendente pode estar a aguardar informações de identidade, uma análise da conta ou outra fase de processamento. Pergunte que fase se aplica. O envio de documentos e a confirmação da sua receção não equivalem a uma decisão final sobre a conta nem ao envio de uma transação. O guia de pagamentos explica a diferença entre um pedido interno e uma transferência transmitida para uma rede.

Se o operador indicar um prazo de análise previsto, pergunte o que inclui e se há algo ainda por entregar. Não transforme uma referência a pagamentos de uma análise antiga num prazo para a análise de documentos. Ao pedir informações, indique a referência do processo e solicite uma explicação por escrito se o pedido ou o estado continuar a mudar.

Consulte a política de privacidade do operador em causa para saber quem recebe os dados, as finalidades e as regras de conservação; este guia não pode definir essas políticas em nome do operador. Pergunte como deve enviar um documento obrigatório e se uma forma de comprovativo menos intrusiva satisfaria a finalidade indicada. Não presuma que o encerramento da conta elimina imediatamente todos os registos nem que uma descrição de marketing substitui as informações de privacidade aplicáveis.

Uma frase de recuperação de carteira, uma palavra-passe de conta ou um código de autenticação não são comprovativos de identidade. Não partilhe esses dados de acesso com alguém que se apresente como agente de verificação. Desconfie de pedidos de pagamentos adicionais para «concluir o KYC» ou libertar um saldo. Confirme esse pedido nos termos escritos do operador, contactando-o através de outro canal estabelecido.