Os termos publicados em 7bitcasino.com indicam pagamentos em moeda fiduciária e criptomoedas, um levantamento mínimo de 20 EUR em moeda fiduciária e um prazo-alvo de processamento de levantamentos de 72 horas após a aprovação. Também contêm uma discrepância significativa na marca: o documento menciona MiraxCasino em vez de 7Bit. Estas FAQ explicam o que o documento refere sobre pagamentos, verificação, elegibilidade e apoio, deixando explícita essa limitação.
Identidade e licença do casino
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O 7Bit Casino é um casino ou um jogo de slots específico?
É apresentado como uma marca de casino online, não como um jogo de slots específico. Os termos abrangem fornecedores de jogos, pagamentos na conta, levantamentos e verificação de identidade. As regras de uma conta de casino não devem ser confundidas com as regras ou informações de pagamento de um jogo específico.
Que empresa é identificada como operadora?
Os termos identificam a Saphirix Solutions SRL, uma empresa da Costa Rica com o número de registo 3-102-933997, como proprietária e operadora. Uma vez que o mesmo documento menciona MiraxCasino, esta atribuição deve ser lida tendo também em conta o aviso acima sobre a discrepância na marca.
Que licença de jogo alegam os termos possuir?
O documento alega possuir a licença número 0000091, emitida pela Tobique Gaming Commission. Essa licença não está verificada e não deve ser descrita como uma autorização regulamentar confirmada para o 7Bit. A alegação de uma licença também não estabelece se é permitido jogar a dinheiro real no seu local de residência.
Restrições por país e elegibilidade
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Os jogadores do Reino Unido ou dos Estados Unidos podem jogar a dinheiro real?
Não, ao abrigo dos termos citados. Tanto o Reino Unido como os Estados Unidos constam da lista de locais proibidos para jogar a dinheiro real. A lista também menciona explicitamente o Havai e vários territórios dos EUA. O acesso a um site não se sobrepõe a estas restrições.
Todas as províncias do Canadá são tratadas da mesma forma?
A cláusula relativa aos países restringidos menciona especificamente Ontário e New Brunswick, no Canadá. Não inclui o Canadá na sua totalidade. Esta distinção não deve ser interpretada como confirmação de elegibilidade noutras zonas do Canadá: é necessário verificar a elegibilidade da conta e os requisitos legais locais.
Que outros locais são indicados como restringidos?
Entre os exemplos incluem-se a Bélgica, o Brasil, a Bulgária, a China, Chipre, a Estónia, a Geórgia, Gibraltar, a Grécia, o Japão, a Letónia, a Lituânia, Malta, os Países Baixos, a Polónia, a Roménia, a Rússia e a Ucrânia. Esta não é a lista completa. Consulte a cláusula integral sobre locais restringidos em vez de interpretar a omissão de um país como autorização para jogar.
É possível utilizar uma VPN para contornar as restrições por país?
Não. Os termos proíbem a utilização de uma VPN para contornar restrições geográficas e indicam que isso pode levar à confiscação dos ganhos. Por conseguinte, uma VPN não constitui uma alternativa permitida para aceder a partir de um local restringido ou utilizar um fornecedor indisponível.
Depósitos, moedas e pagamentos com cartão
| Grupo de moedas | Moedas indicadas |
|---|---|
| Moeda fiduciária | EUR, USD, CAD, AUD, NZD |
| Criptomoeda | BTC, ETH, BCH, LTC, DOG, XRP, TRX, ADA, BNB, USDT, USDC, SOL |
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Que métodos de depósito são mencionados nos termos?
São mencionados Visa, Mastercard, carteiras eletrónicas e transferências bancárias. Esta é uma descrição dos métodos indicados no documento, não uma garantia de que todas as opções estejam disponíveis para todas as contas. Verifique as opções de pagamento aplicáveis antes de escolher como financiar uma conta.
É possível trocar criptomoedas por moeda fiduciária no casino?
Os termos indicam que não existe conversão de criptomoedas em moeda fiduciária. Embora estejam listadas moedas fiduciárias e criptomoedas, isso não significa que um saldo em criptomoedas possa ser convertido num saldo em moeda fiduciária através de um serviço interno de câmbio.
Os levantamentos podem ser pagos por Visa ou Mastercard?
Os termos descrevem pagamentos para cartões Visa através de OCT e para cartões Mastercard através de Payment Transfer. O cartão tem de ser pessoal e emitido num país suportado. Estas condições são distintas da possibilidade de utilizar o mesmo cartão para efetuar um depósito.
Quem processa as transações Paysafe?
O documento identifica a Vixatrix Limited como processadora das transações Paysafe. Esta declaração identifica a processadora; não determina a disponibilidade nem as condições de cada produto Paysafe numa conta individual.
Consulte o guia de pagamentos para ver os métodos, as moedas e as condições de pagamento indicados.
Limites e prazos de processamento dos levantamentos
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Qual é o levantamento mínimo em moeda fiduciária?
O mínimo indicado é 20 EUR ou o equivalente noutra moeda fiduciária. Esta regra aplica-se especificamente a levantamentos em moeda fiduciária; não deve ser apresentada como um mínimo para levantamentos em criptomoedas ou como um depósito mínimo. Os montantes máximos por transação variam consoante o método de pagamento.
Quais são os limites gerais dos levantamentos?
Os termos estabelecem limites de 10,000 EUR por cada período móvel de 7 dias e 40,000 EUR por mês. O período móvel não é descrito como uma semana de calendário. Estes limites gerais são distintos de qualquer máximo aplicável a um método de pagamento individual.
Os ganhos de jackpots progressivos contam para estes limites?
Não. O documento indica que os ganhos de jackpots progressivos são pagos na totalidade e não contam para os limites de levantamento indicados. Esta exceção diz respeito especificamente a jackpots progressivos e não deve ser alargada aos ganhos de jogos normais.
O prazo-alvo de 72 horas começa quando é pedido um levantamento?
Não. O objetivo indicado é processar os levantamentos no prazo de 72 horas após a aprovação, e não no prazo de 72 horas após o pedido inicial. Trata-se de um prazo-alvo de processamento, não de uma promessa de receção. Pode haver uma fase de verificação pendente antes da aprovação.
Verificação de identidade e levantamentos pendentes
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Um levantamento pode ficar pendente durante as verificações de identidade?
Sim. Os termos indicam que os levantamentos permanecem pendentes até à conclusão da verificação. Por conseguinte, o envio de um pedido de levantamento não significa que este tenha sido aprovado para processamento. A fase de verificação e o prazo-alvo de processamento após a aprovação são distintos.
Quanto tempo pode demorar a análise KYC?
O documento prevê até 30 dias úteis para a análise KYC após o envio de todos os documentos. A contagem começa quando é recebido o conjunto completo de documentos, não necessariamente quando é feito o pedido inicial de levantamento. O prazo indicado é em dias úteis, não em dias de calendário.
O que acontece se o casino não conseguir contactar o jogador?
Os termos indicam que, se não for possível contactar o jogador no prazo de 2 weeks após um pedido de levantamento, a conta é bloqueada e o levantamento é cancelado. Mantenha os dados de contacto da conta atualizados e acompanhe a correspondência enquanto houver um levantamento ou pedido de verificação pendente.
O guia de levantamentos reúne os limites, os prazos de aprovação e as condições de verificação.
Fornecedores de jogos e disponibilidade regional
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Que fornecedores de jogos são mencionados nos termos?
O documento menciona NetEnt, NYX, Play’n GO, Pragmatic Play, Microgaming e Amatic. A menção de um fornecedor não determina o número atual de jogos nem significa que todo o seu catálogo esteja disponível em todos os países. Os termos também impõem restrições geográficas específicas a cada fornecedor.
Que fornecedores mencionados estão restringidos na Suécia?
Os termos restringem NetEnt, Play’n GO e Pragmatic Play na Suécia. Estas são restrições ao nível do fornecedor, distintas das regras que regem os bónus e as vantagens de fidelização para jogadores suecos. Não presuma que a elegibilidade da conta implica acesso a todos os fornecedores.
Que restrições a fornecedores são indicadas para a Austrália e a Áustria?
A Amatic está restringida tanto na Austrália como na Áustria. Os termos também incluem a NetEnt na lista negra e bloqueiam a Microgaming na Austrália. Estas declarações descrevem restrições a fornecedores; não determinam, por si só, se um jogador pode ter ou utilizar uma conta.
Onde mais está a NetEnt restringida?
O documento inclui a Dinamarca, a Itália, Portugal, a Espanha e a Suíça entre os locais restringidos para a NetEnt, juntamente com outros países. Esta não é uma lista exaustiva. Consulte tanto as regras do casino relativas aos locais como as condições específicas do fornecedor antes de contar com o acesso a um jogo específico.
Restrições a bónus e vantagens de fidelização
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Qual é o limite dos ganhos de bónus sem depósito?
Os termos limitam os ganhos de bónus sem depósito a 20 EUR. Trata-se de uma restrição sobre esses ganhos, não do valor anunciado de um bónus nem de uma confirmação de que existe atualmente uma oferta sem depósito. Também é distinto do levantamento mínimo normal em moeda fiduciária.
Os jogadores da Suécia podem receber bónus ou vantagens de fidelização?
Não, de acordo com os termos. Os jogadores da Suécia estão excluídos de bónus, promoções, programas VIP e trocas de pontos de fidelização. A exclusão abrange estas categorias em geral, não apenas uma oferta de boas-vindas específica.
Apoio, horários de contacto e litígios
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Que endereço de apoio por email consta dos termos?
O endereço é support@miraxcasino.com, e o email é o único canal de apoio indicado nesse documento. Como se trata de um endereço da Mirax, não presuma que seja o contacto adequado para uma questão sobre uma conta 7Bit ou para o envio de documentos de identidade sem confirmar os dados de contacto aplicáveis à conta.
São indicados horários de apoio ou prazos de resposta?
Os termos não indicam horários de funcionamento do apoio nem um compromisso de prazo de resposta por email. A inclusão de um endereço de email não comprova a existência de um serviço permanente nem de um prazo de resposta específico. O documento não deve ser usado para alegar nenhuma dessas condições.
Onde indicam os termos que os litígios são resolvidos?
Especificam a arbitragem na Costa Rica. Esta é a disposição do documento relativa à resolução de litígios, não uma descrição de um procedimento inicial de apoio ao cliente. Leia atentamente os termos aplicáveis à conta antes de confiar numa via específica para resolver litígios.
Consulte o guia de apoio para ver o canal de contacto indicado e o aviso associado ao endereço de email.
Manter uma perspetiva equilibrada sobre o jogo
O jogo envolve o risco de perder dinheiro. A disponibilidade de métodos de pagamento, uma alegação de licença ou um bónus não eliminam esse risco.
- Não jogue com dinheiro necessário para despesas essenciais.
- Não aumente os gastos para recuperar perdas anteriores.
- Pare de jogar e procure apoio se sentir dificuldade em controlar o jogo.
Leia o guia de jogo responsável para obter informações sobre sinais de alerta e como procurar ajuda.
Conteúdo informativo e independente. Não é o site oficial da marca.