Vilkårene på 7bitcasino.com omtaler fiat- og kryptovalutabetalinger, et minsteuttak på 20 EUR for fiat og et mål om å behandle uttak innen 72 timer etter godkjenning. De inneholder også et betydelig avvik i merkenavnet: Dokumentet nevner MiraxCasino, ikke 7Bit. Denne FAQ-en forklarer hva dokumentet sier om betalinger, verifisering, kvalifikasjonskrav og kundestøtte, og gjør denne begrensningen tydelig.
Kasinoets identitet og lisens
Ingen spørsmål samsvarer med søket.
Er 7Bit Casino et kasino eller et enkeltstående spilleautomatspill?
Det presenteres som et nettbasert kasinomerke, ikke som et enkeltstående spilleautomatspill. Vilkårene omfatter spillleverandører, kontobetalinger, uttak og identitetsverifisering. Reglene for en kasinokonto må ikke forveksles med regler eller utbetalingsinformasjon for et bestemt spill.
Hvilket selskap er oppført som operatør?
Vilkårene oppgir Saphirix Solutions SRL, et selskap i Costa Rica med registreringsnummer 3-102-933997, som eier og operatør. Siden det samme dokumentet nevner MiraxCasino, må denne opplysningen ses i sammenheng med advarselen om avviket i merkenavnet ovenfor.
Hvilken gamblinglisens hevder vilkårene at de har?
Dokumentet hevder at lisensnummer 0000091 er utstedt av Tobique Gaming Commission. Denne lisensen er ikke verifisert og bør ikke omtales som bekreftet regulatorisk tillatelse for 7Bit. En lisenspåstand fastslår heller ikke om pengespill med ekte penger er tillatt der du befinner deg.
Landrestriksjoner og kvalifikasjonskrav
Ingen spørsmål samsvarer med søket.
Kan spillere i Storbritannia eller USA spille med ekte penger?
Nei, ikke i henhold til de aktuelle vilkårene. Både Storbritannia og USA står på listen over steder der spill med ekte penger er forbudt. Listen nevner også uttrykkelig Hawaii og flere amerikanske territorier. At du kan åpne et nettsted, setter ikke disse restriksjonene til side.
Behandles alle kanadiske provinser likt?
Klausulen om begrensede land nevner spesifikt Ontario og New Brunswick i Canada. Den oppfører ikke Canada som helhet. Dette skillet må ikke tolkes som en bekreftelse på at spill er tillatt andre steder i Canada: Du må fortsatt kontrollere om du er kvalifisert til å ha en konto, og hvilke lokale lovkrav som gjelder.
Hvilke andre steder er oppført som begrensede?
Eksempler er Belgia, Brasil, Bulgaria, Kina, Kypros, Estland, Georgia, Gibraltar, Hellas, Japan, Latvia, Litauen, Malta, Nederland, Polen, Romania, Russland og Ukraina. Dette er ikke hele listen. Se den fullstendige klausulen om begrensede steder, og ikke anta at et land som ikke er nevnt, betyr at det er tillatt å spille.
Kan en VPN brukes til å omgå landrestriksjoner?
Nei. Vilkårene forbyr bruk av VPN for å omgå geografiske restriksjoner og sier at dette kan føre til at gevinster inndras. En VPN er derfor ikke en tillatt måte å omgå restriksjoner for et sted eller en utilgjengelig leverandør på.
Innskudd, valutaer og kortbetalinger
| Valutagruppe | Oppførte valutaer |
|---|---|
| Fiat | EUR, USD, CAD, AUD, NZD |
| Kryptovaluta | BTC, ETH, BCH, LTC, DOG, XRP, TRX, ADA, BNB, USDT, USDC, SOL |
Ingen spørsmål samsvarer med søket.
Hvilke innskuddsmetoder nevnes i vilkårene?
De nevner Visa, Mastercard, e-lommebøker og bankoverføringer. Dette beskriver metodene som er oppført i dokumentet, og er ikke et løfte om at alle alternativer er tilgjengelige for alle kontoer. Sjekk hvilke betalingsalternativer som gjelder før du velger hvordan du skal sette inn penger på en konto.
Kan kryptovaluta veksles til fiat i kasinoet?
Vilkårene sier at det ikke finnes noen veksling fra krypto til fiat. Selv om både fiatvalutaer og kryptovalutaer er oppført, betyr ikke det at en kryptovalutabeholdning kan konverteres til en fiatbeholdning gjennom en intern vekslingstjeneste.
Kan uttak utbetales til Visa eller Mastercard?
Vilkårene beskriver Visa-utbetalinger via OCT og Mastercard-utbetalinger via Payment Transfer. Kortet må være personlig og utstedt i et land som støttes. Disse vilkårene er separate fra spørsmålet om det samme kortet kan brukes til å sette inn penger.
Hvem behandler Paysafe-transaksjoner?
Dokumentet oppgir Vixatrix Limited som betalingsformidler for Paysafe-transaksjoner. Dette identifiserer betalingsformidleren, men fastslår ikke at alle Paysafe-produkter er tilgjengelige for en bestemt konto, eller hvilke vilkår som gjelder.
Se betalingsveiledningen for oppførte metoder, valutaer og betalingsvilkår.
Uttaksgrenser og behandlingstider
Ingen spørsmål samsvarer med søket.
Hva er minsteuttaket for fiat?
Det oppgitte minsteuttaket er 20 EUR eller tilsvarende i en annen fiatvaluta. Dette gjelder spesifikt uttak i fiat og må ikke fremstilles som et minsteuttak for kryptovaluta eller et minsteinnskudd. Maksimale transaksjonsbeløp varierer etter betalingsmetode.
Hva er de samlede uttaksgrensene?
Vilkårene setter grensene til 10,000 EUR per rullerende 7 dager og 40,000 EUR per måned. En rullerende periode beskrives ikke som en kalenderuke. Disse samlede grensene er separate fra eventuelle maksimumsbeløp for en enkelt betalingsmetode.
Teller progressive jackpotgevinster med i disse grensene?
Nei. Dokumentet sier at progressive jackpotgevinster utbetales i sin helhet og ikke teller med i de oppgitte uttaksgrensene. Dette unntaket gjelder spesifikt progressive jackpoter og må ikke utvides til vanlige spillgevinster.
Starter 72-timersmålet når et uttak blir forespurt?
Nei. Det oppgitte målet er å behandle uttak innen 72 timer etter godkjenning, ikke innen 72 timer etter den første forespørselen. Dette er et mål for behandling, ikke et løfte om når pengene mottas. Verifisering kan pågå før uttaket godkjennes.
Identitetsverifisering og ventende uttak
Ingen spørsmål samsvarer med søket.
Kan et uttak stå som ventende mens identiteten kontrolleres?
Ja. Vilkårene sier at uttak forblir ventende til verifiseringen er fullført. En forespørsel om uttak betyr derfor ikke at uttaket er godkjent for behandling. Verifiseringsfasen og behandlingstiden etter godkjenning er to forskjellige ting.
Hvor lang tid kan en KYC-kontroll ta?
Dokumentet åpner for opptil 30 arbeidsdager til KYC-kontroll etter at alle dokumentene er levert. Tidsperioden starter når det komplette dokumentsettet er mottatt, ikke nødvendigvis når den første uttaksforespørselen sendes. Den oppgitte perioden gjelder arbeidsdager, ikke kalenderdager.
Hva skjer hvis kasinoet ikke får kontakt med spilleren?
Vilkårene sier at kontoen låses og uttaket kanselleres dersom kasinoet ikke får kontakt med spilleren innen 2 weeks etter en uttaksforespørsel. Sørg for at kontaktopplysningene på kontoen er oppdaterte, og følg med på henvendelser mens et uttak eller en verifiseringsforespørsel behandles.
Uttaksveiledningen samler grensene, behandlingstiden etter godkjenning og verifiseringsvilkårene.
Spillleverandører og regional tilgjengelighet
Ingen spørsmål samsvarer med søket.
Hvilke spillleverandører er nevnt i vilkårene?
Dokumentet nevner NetEnt, NYX, Play’n GO, Pragmatic Play, Microgaming og Amatic. At en leverandør er nevnt, fastslår ikke hvor mange spill den har for øyeblikket, eller at hele spillutvalget er tilgjengelig i alle land. Vilkårene har også geografiske restriksjoner for enkelte leverandører.
Hvilke av de oppførte leverandørene er begrenset i Sverige?
Vilkårene begrenser NetEnt, Play’n GO og Pragmatic Play i Sverige. Dette er restriksjoner på leverandørnivå, separate fra reglene for bonuser og lojalitetsfordeler for svenske spillere. Ikke anta at kvalifikasjon til å ha en konto betyr tilgang til alle leverandører.
Hvilke leverandørrestriksjoner er oppført for Australia og Østerrike?
Amatic er begrenset i både Australia og Østerrike. Vilkårene svartelister også NetEnt og blokkerer Microgaming i Australia. Disse opplysningene beskriver leverandørrestriksjoner; de fastslår ikke i seg selv om en spiller kan ha eller bruke en konto.
Hvor ellers er NetEnt begrenset?
Dokumentet oppgir Danmark, Italia, Portugal, Spania og Sveits blant stedene der NetEnt er begrenset, i tillegg til andre land. Dette er ikke en fullstendig liste. Sjekk både kasinoets regler for steder og leverandørens egne vilkår før du baserer deg på tilgang til et bestemt spill.
Restriksjoner for bonuser og lojalitetsfordeler
Ingen spørsmål samsvarer med søket.
Hva er grensen for gevinster fra bonuser uten innskudd?
Vilkårene setter en grense på 20 EUR for gevinster fra bonuser uten innskudd. Dette er en begrensning på slike gevinster, ikke en annonsert bonusverdi eller en bekreftelse på at et tilbud uten innskudd er tilgjengelig nå. Den er også separat fra det vanlige minsteuttaket for fiat.
Kan spillere fra Sverige få bonuser eller lojalitetsfordeler?
Nei, ifølge vilkårene. Spillere fra Sverige er utelukket fra bonuser, kampanjer, VIP-programmer og innløsning av lojalitetspoeng. Utelukkelsen omfatter disse kategoriene generelt, ikke bare et bestemt velkomsttilbud.
Kundestøtte, kontakttider og tvister
Ingen spørsmål samsvarer med søket.
Hvilken e-postadresse for kundestøtte står i vilkårene?
Adressen er support@miraxcasino.com, og e-post er den eneste kanalen for kundestøtte som er oppført i dokumentet. Siden dette er en Mirax-adresse, må du ikke anta at den er riktig mottaker for en henvendelse om en 7Bit-konto eller identitetsdokumenter uten å kontrollere kontaktopplysningene som gjelder for kontoen.
Er åpningstider eller svartider for kundestøtte oppgitt?
Vilkårene oppgir verken åpningstider for kundestøtte eller en forpliktelse til å svare på e-post innen en bestemt tid. At en e-postadresse er oppført, fastslår ikke at tjenesten er tilgjengelig døgnet rundt eller at svar kommer innen en bestemt tid. Dokumentet bør ikke brukes til å hevde noen av delene.
Hvor sier vilkårene at tvister skal løses?
De angir voldgift i Costa Rica. Dette er bestemmelsen om tvisteløsning i dokumentet, ikke en beskrivelse av en innledende prosedyre for kundestøtte. Les vilkårene som gjelder for kontoen nøye før du baserer deg på en bestemt måte å løse tvister på.
Se veiledningen om kundestøtte for den oppførte kontaktkanalen og forbeholdet knyttet til e-postadressen.
Et balansert syn på gambling
Gambling innebærer en risiko for å tape penger. Tilgjengelige betalingsmåter, en lisenspåstand eller en bonus fjerner ikke denne risikoen.
- Ikke spill for penger du trenger til nødvendige utgifter.
- Ikke øk pengebruken for å vinne tilbake tidligere tap.
- Slutt å spille og søk hjelp hvis det blir vanskelig å kontrollere spillingen.
Les veiledningen om ansvarlig spilling for informasjon om varselsignaler og hvor du kan få hjelp. I Norge kan du kontakte Hjelpelinjen på 800 800 40.
Redaksjonell merknad