Contengono inoltre una significativa discrepanza sul brand: il documento nomina MiraxCasino anziché 7Bit. Queste FAQ spiegano cosa dice il documento su pagamenti, verifica, idoneità e assistenza, esplicitando tale limite.
Identità del casinò e licenza
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7Bit Casino è un casinò o una singola slot?
È presentato come un brand di casinò online, non come una singola slot. I termini riguardano i fornitori di giochi, i pagamenti dell’account, i prelievi e la verifica dell’identità. Le regole di un account del casinò non vanno confuse con quelle o con le informazioni sui pagamenti di un singolo gioco.
Quale società è indicata come operatore?
I termini identificano Saphirix Solutions SRL, società con sede in Costa Rica e numero di registrazione 3-102-933997, come proprietaria e operatore. Poiché lo stesso documento nomina MiraxCasino, questa attribuzione va letta insieme all’avvertenza sulla discrepanza del brand riportata sopra.
Quale licenza di gioco d’azzardo dichiarano i termini?
Il documento dichiara la licenza numero 0000091 rilasciata dalla Tobique Gaming Commission. La licenza non è verificata e non va descritta come un’autorizzazione normativa confermata per 7Bit. La dichiarazione relativa alla licenza non stabilisce inoltre se il gioco con denaro reale sia consentito nella tua località.
Restrizioni geografiche e idoneità
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I giocatori nel Regno Unito o negli Stati Uniti possono giocare con denaro reale?
No, secondo i termini citati. Sia il Regno Unito sia gli Stati Uniti figurano nell’elenco dei paesi in cui è vietato giocare con denaro reale. L’elenco nomina esplicitamente anche le Hawaii e diversi territori statunitensi. Riuscire ad accedere a un sito web non annulla queste restrizioni.
Tutte le province canadesi sono trattate allo stesso modo?
La clausola sulle località soggette a restrizioni nomina specificamente Ontario e New Brunswick, in Canada. Non include il Canada nel suo complesso. Questa distinzione non va interpretata come conferma dell’idoneità nel resto del Canada: occorre comunque verificare l’idoneità dell’account e i requisiti legali locali.
Quali altre località sono indicate come soggette a restrizioni?
Tra gli esempi figurano Belgio, Brasile, Bulgaria, Cina, Cipro, Estonia, Georgia, Gibilterra, Grecia, Giappone, Lettonia, Lituania, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Romania, Russia e Ucraina. L’elenco non è completo. Consulta la clausola integrale sulle località soggette a restrizioni, senza considerare l’omissione di un paese come un’autorizzazione a giocare.
È possibile usare una VPN per aggirare le restrizioni geografiche?
No. I termini vietano di usare una VPN per aggirare le restrizioni geografiche e dichiarano che ciò può comportare la confisca delle vincite. Una VPN, quindi, non costituisce un modo consentito per aggirare una restrizione geografica o l’indisponibilità di un fornitore.
Depositi, valute e pagamenti con carta
| Gruppo di valute | Valute elencate |
|---|---|
| Valute fiat | EUR, USD, CAD, AUD, NZD |
| Criptovalute | BTC, ETH, BCH, LTC, DOG, XRP, TRX, ADA, BNB, USDT, USDC, SOL |
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Quali metodi di deposito menzionano i termini?
Menzionano Visa, Mastercard, portafogli elettronici e bonifici bancari. Si tratta di una descrizione dei metodi indicati nel documento, non della garanzia che ogni opzione sia disponibile per tutti gli account. Verifica le opzioni di pagamento applicabili prima di scegliere come finanziare un account.
È possibile convertire criptovalute in valuta fiat all’interno del casinò?
I termini dichiarano che non è possibile convertire criptovalute in valuta fiat. Sebbene siano elencate sia valute fiat sia criptovalute, ciò non significa che un saldo in criptovaluta possa essere convertito in un saldo fiat tramite un servizio di cambio interno.
I prelievi possono essere pagati su Visa o Mastercard?
I termini descrivono i pagamenti su Visa tramite OCT e quelli su Mastercard tramite Payment Transfer. La carta deve essere personale ed emessa in un paese supportato. Queste condizioni sono distinte dalla possibilità di usare la stessa carta per effettuare un deposito.
Chi elabora le transazioni Paysafe?
Il documento indica Vixatrix Limited come elaboratore delle transazioni Paysafe. Questa dichiarazione identifica l’elaboratore, ma non stabilisce la disponibilità o le condizioni di ogni prodotto Paysafe per un singolo account.
Consulta la guida ai pagamenti per i metodi, le valute e le condizioni di pagamento elencati.
Limiti di prelievo e tempi di elaborazione
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Qual è l’importo minimo di un prelievo fiat?
Il minimo dichiarato è 20 EUR o l’equivalente in un’altra valuta fiat. Questa regola riguarda specificamente i prelievi fiat; non va presentata come un minimo per i prelievi in criptovaluta o come un deposito minimo. Gli importi massimi delle transazioni variano in base al metodo di pagamento.
Quali sono i limiti complessivi di prelievo?
I termini fissano limiti di 10,000 EUR ogni 7 giorni consecutivi e 40,000 EUR al mese. Il periodo consecutivo non è descritto come una settimana di calendario. Questi limiti complessivi sono distinti dagli eventuali massimali previsti per i singoli metodi di pagamento.
Le vincite dei jackpot progressivi rientrano in questi limiti?
No. Il documento dichiara che le vincite dei jackpot progressivi vengono pagate per intero e non rientrano nei limiti di prelievo indicati. Questa eccezione riguarda specificamente i jackpot progressivi e non va estesa alle normali vincite di gioco.
L’obiettivo di 72 ore decorre dal momento in cui si richiede un prelievo?
No. L’obiettivo dichiarato è elaborare i prelievi entro 72 ore dall’approvazione, non entro 72 ore dalla richiesta iniziale. Si tratta di un obiettivo di elaborazione, non di una promessa sui tempi di ricezione. Prima dell’approvazione può essere prevista una fase di verifica in sospeso.
Verifica dell’identità e prelievi in sospeso
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Un prelievo può rimanere in sospeso durante i controlli d’identità?
Sì. I termini dichiarano che i prelievi restano in sospeso fino al completamento della verifica. Inviare una richiesta di prelievo, quindi, non significa che sia stata approvata per l’elaborazione. La fase di verifica e l’obiettivo di elaborazione successivo all’approvazione sono distinti.
Quanto può durare la verifica KYC?
Il documento prevede fino a 30 giorni lavorativi per la verifica KYC dopo la consegna di tutti i documenti. Il conteggio decorre dalla ricezione del set completo di documenti, non necessariamente dalla richiesta iniziale di prelievo. Il periodo indicato è espresso in giorni lavorativi, non in giorni di calendario.
Cosa succede se il casinò non riesce a contattare il giocatore?
I termini dichiarano che, se non è possibile contattare il giocatore entro 2 settimane dalla richiesta di prelievo, l’account viene bloccato e il prelievo annullato. Mantieni aggiornati i recapiti dell’account e controlla le comunicazioni mentre è in corso una richiesta di prelievo o di verifica.
La guida ai prelievi riunisce i limiti, i tempi di approvazione e le condizioni di verifica.
Fornitori di giochi e disponibilità geografica
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Quali fornitori di giochi sono nominati nei termini?
Il documento nomina NetEnt, NYX, Play’n GO, Pragmatic Play, Microgaming e Amatic. La presenza di un fornitore nell’elenco non conferma il numero attuale di giochi né implica che l’intero catalogo sia disponibile in ogni paese. I termini impongono anche restrizioni geografiche specifiche per alcuni fornitori.
Quali fornitori nominati sono soggetti a restrizioni in Svezia?
I termini impongono restrizioni in Svezia a NetEnt, Play’n GO e Pragmatic Play. Si tratta di restrizioni a livello di fornitore, distinte dalle regole che disciplinano bonus e vantaggi fedeltà per i giocatori svedesi. Non presumere che l’idoneità dell’account comporti l’accesso a tutti i fornitori.
Quali restrizioni per i fornitori sono indicate per Australia e Austria?
Amatic è soggetto a restrizioni sia in Australia sia in Austria. I termini inseriscono inoltre NetEnt nella lista nera e bloccano Microgaming in Australia. Queste dichiarazioni descrivono restrizioni relative ai fornitori; non stabiliscono autonomamente se un giocatore sia idoneo a possedere o usare un account.
In quali altri paesi è soggetto a restrizioni NetEnt?
Il documento include Danimarca, Italia, Portogallo, Spagna e Svizzera tra le località in cui NetEnt è soggetto a restrizioni, insieme ad altri paesi. L’elenco non è esaustivo. Verifica sia le regole geografiche del casinò sia le condizioni specifiche del fornitore prima di fare affidamento sulla disponibilità di un gioco.
Restrizioni su bonus e programmi fedeltà
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Qual è il limite sulle vincite dei bonus senza deposito?
I termini limitano a 20 EUR le vincite dei bonus senza deposito. Si tratta di una restrizione su tali vincite, non del valore pubblicizzato di un bonus né della conferma che sia attualmente disponibile un’offerta senza deposito. È inoltre distinta dal normale prelievo fiat minimo.
I giocatori svedesi possono ricevere bonus o vantaggi fedeltà?
No, secondo i termini. I giocatori svedesi sono esclusi da bonus, promozioni, programmi VIP e conversioni dei punti fedeltà. L’esclusione si applica in generale a queste categorie, non soltanto a una specifica offerta di benvenuto.
Assistenza, orari di contatto e controversie
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Quale indirizzo email di assistenza è indicato nei termini?
L’indirizzo è support@miraxcasino.com e l’email è l’unico canale di assistenza elencato nel documento. Poiché si tratta di un indirizzo Mirax, non presumere che sia il recapito appropriato per una richiesta relativa a un account 7Bit o per l’invio di documenti d’identità senza prima verificare i recapiti applicabili all’account.
Sono indicati gli orari di assistenza o i tempi di risposta?
I termini non indicano gli orari di apertura dell’assistenza né garantiscono tempi di risposta alle email. La presenza di un indirizzo email non dimostra che il servizio sia sempre disponibile o che risponda entro un determinato periodo. Il documento non deve essere usato per affermare né l’una né l’altra cosa.
Dove si afferma che vengono risolte le controversie?
È previsto il ricorso all’arbitrato in Costa Rica. Questa è la disposizione del documento sulla risoluzione delle controversie, non una descrizione della procedura iniziale di assistenza clienti. Leggi attentamente i termini applicabili all’account prima di fare affidamento su una specifica procedura per le controversie.
Consulta la guida all’assistenza per il canale di contatto indicato e l’avvertenza relativa all’indirizzo email.
Mantenere una prospettiva equilibrata sul gioco d’azzardo
Il gioco d’azzardo comporta il rischio di perdere denaro. La disponibilità di un metodo di pagamento, la dichiarazione relativa a una licenza o un bonus non eliminano tale rischio.
- Non giocare con denaro necessario per le spese essenziali.
- Non aumentare la spesa per recuperare le perdite precedenti.
- Smetti di giocare e chiedi aiuto se diventa difficile controllare il gioco.
Leggi la guida al gioco responsabile per informazioni sui segnali di allarme e su come chiedere aiuto. In Italia puoi contattare il Telefono Verde Nazionale Gioco d'Azzardo al numero 800 558822.
Contenuto informativo indipendente, non affiliato al sito ufficiale del brand.