Prelievi 7Bit Casino: tempi, limiti e verifica

Usa la seguente lista di controllo prima e dopo aver inviato una richiesta di prelievo. Distingue l’idoneità del pagamento, la verifica e l’approvazione, le fasi rilevanti secondo i termini citati, senza presupporre una particolare struttura del menu dell’account.

1. Conferma le condizioni di prelievo applicabiliControlla i termini attualmente applicabili al tuo account e chiedi informazioni sul nome MiraxCasino nel documento pubblicato. Prima di inviare la richiesta, conferma il metodo di prelievo, la valuta, l’importo minimo, il massimo specifico per il metodo e gli eventuali costi.
2. Controlla la destinazione del pagamentoPer i prelievi su carta, i termini descrivono Visa OCT e Mastercard Payment Transfer. È richiesta una carta personale emessa in un Paese supportato. Non presumere che una carta accettata per i depositi sia automaticamente idonea a ricevere un prelievo.
3. Controlla l’importo e invia la richiestaIl minimo fiat indicato è 20 EUR o equivalente. Confronta l’importo con il massimo specifico per il metodo e con i limiti mobili e mensili. Controlla la destinazione del pagamento e la valuta, quindi conserva la conferma della richiesta.
4. Completa le verifiche richiesteFornisci i documenti richiesti attraverso il canale di verifica indicato dall’operatore. I termini dicono che i prelievi restano in sospeso fino al completamento della verifica e che il periodo di controllo KYC decorre dalla ricezione di tutti i documenti.
5. Resta reperibile e segui l’approvazioneControlla i messaggi relativi alla richiesta. I termini indicano che l’account viene bloccato e il prelievo annullato se non è possibile contattare il giocatore entro 2 settimane dalla richiesta. Chiedi la data di approvazione prima di usare l’obiettivo di elaborazione di 72 ore per valutare un ritardo.

I termini pubblicati indicano tempistiche distinte per la verifica e per l’elaborazione dopo l’approvazione. Non vanno interpretate come un’unica promessa sui tempi entro cui il denaro arriverà sulla carta o nel portafoglio.

Obiettivo di elaborazione

Entro 72 ore dall’approvazione

Controllo KYC

Fino a 30 giorni lavorativi dalla consegna di tutti i documenti

Regola per i giocatori non reperibili

Account bloccato e prelievo annullato se non è possibile contattare il giocatore entro 2 settimane dalla richiesta

La precisazione importante è «dall’approvazione». L’obiettivo delle 72 ore non decorre semplicemente dall’invio della richiesta di prelievo e non garantisce i tempi complessivi di accredito. Analogamente, il periodo previsto per il KYC inizia dopo che sono stati forniti tutti i documenti, non necessariamente quando è stato richiesto per la prima volta il prelievo.

Cosa significa che un prelievo è in sospeso?

I termini specificano che i prelievi restano in sospeso fino al completamento della verifica. Pertanto, uno stato «in sospeso» dovrebbe indurti a controllare i messaggi relativi alla verifica, anziché presumere che il pagamento sia già stato inviato. Chiedi se mancano documenti, se è stata ricevuta la documentazione completa e se il prelievo è stato approvato.

Il massimo previsto per un metodo di pagamento e un limite complessivo sull’account sono restrizioni diverse. Prima di richiedere un prelievo di importo elevato, chiedi quanto è ancora disponibile in base ai limiti mobili e mensili e se il metodo scelto impone un massimo inferiore. L’eccezione per i jackpot progressivi riguarda quei limiti e non va interpretata come una promessa di pagamento immediato o come un’esenzione dalla verifica.

I termini pubblicati descrivono specificamente i seguenti metodi di prelievo su carta. In entrambi i casi, la carta deve essere personale ed emessa in un Paese supportato.

Il documento elenca anche le valute accettate per l’account, ma un elenco di valute non equivale a un elenco dei metodi di prelievo disponibili in ciascun Paese:

• Valute fiat: EUR, USD, CAD, AUD e NZD.
• Criptovalute, secondo le sigle usate nel documento: BTC, ETH, BCH, LTC, DOG, XRP, TRX, ADA, BNB, USDT, USDC e SOL.
• I termini indicano che non è possibile convertire criptovalute in valuta fiat.

Per un prelievo in criptovaluta, conferma l’asset disponibile, la rete di destinazione, il minimo e gli eventuali costi prima di inviare la richiesta. Non applicare automaticamente il minimo fiat a una richiesta in criptovaluta e non presumere che un saldo in criptovaluta possa essere convertito in un accredito su carta. Consulta la guida ai metodi di pagamento per informazioni più generali sui pagamenti.

Una richiesta di aggiornamento utile dovrebbe individuare la fase che sta trattenendo la richiesta. Conserva la conferma del prelievo e le comunicazioni, quindi chiedi:

• La verifica è completa o servono altri documenti?
• In quale data è stata ricevuta la documentazione completa?
• Il prelievo è stato approvato? In caso affermativo, quando?
• La richiesta è interessata dal massimo del metodo di pagamento o da un limite di prelievo?
• Il pagamento è stato inviato ed è disponibile un riferimento?

L’indirizzo email riportato nei termini è support@miraxcasino.com. Poiché cita un marchio diverso, verifica il contatto corretto attraverso il tuo account prima di inviare documenti personali. La guida all’assistenza clienti illustra le informazioni di contatto pubblicate e i loro limiti.

Per una controversia formale, gli stessi termini pubblicati indicano l’arbitrato in Costa Rica. Chiedi all’operatore di confermare la procedura di reclamo applicabile e i termini che regolano il tuo account, quindi conserva una documentazione scritta del problema e delle risposte ricevute.

I termini pubblicati vietano il gioco con denaro reale in numerose località, tra cui Italia, Regno Unito, Stati Uniti, Ontario e New Brunswick. Consulta l’elenco completo delle restrizioni per Paese: l’accettazione di un pagamento non dimostra che tu sia idoneo a giocare. I termini vietano anche l’uso di VPN per aggirare le restrizioni geografiche e avvertono che le vincite possono essere confiscate.

Un prelievo in sospeso non è un motivo per depositare di nuovo o continuare a giocare con denaro che intendevi prelevare. Il gioco d’azzardo può causare danni finanziari. Se l’attesa del prelievo ti spinge a giocare ancora, fermati e consulta la guida al gioco responsabile.