Retiradas en 7Bit Casino: plazos, límites y verificación

Utiliza esta lista de comprobación antes y después de enviar una solicitud de retirada. Distingue entre los requisitos del método de pago, la verificación y la aprobación —las fases relevantes según las condiciones citadas— sin presuponer una estructura concreta del menú de la cuenta.

1. Confirma las condiciones de retirada aplicablesConsulta las condiciones vigentes para tu cuenta y pregunta por la mención a MiraxCasino en el documento publicado. Confirma el método de retirada, la divisa, el mínimo, el máximo específico del método y los posibles cargos antes de enviar la solicitud.
2. Comprueba el destino del pagoPara las retiradas a tarjeta, las condiciones describen Visa OCT y Mastercard Payment Transfer. Exigen una tarjeta personal emitida en un país admitido. No des por hecho que una tarjeta aceptada para depósitos también sirve automáticamente para recibir retiradas.
3. Revisa el importe y envía la solicitudEl mínimo indicado para las retiradas en moneda fiduciaria es de 20 EUR o su equivalente. Comprueba el importe frente al máximo específico del método y a los límites acumulados y mensuales. Revisa el destino del pago y la divisa, y conserva la confirmación de la solicitud.
4. Completa la verificación que se soliciteEntrega los documentos solicitados a través del canal de verificación designado por el operador. Las condiciones indican que las retiradas permanecen pendientes hasta que se completa la verificación, y que el plazo de revisión KYC empieza cuando se reciben todos los documentos.
5. Mantente localizable y sigue la aprobaciónPresta atención a los mensajes sobre la solicitud. Las condiciones indican que la cuenta se bloquea y la retirada se cancela si no se puede localizar al jugador en las 2 semanas posteriores a la solicitud. Pregunta la fecha de aprobación antes de utilizar el plazo previsto de 72 horas para valorar una demora.

Las condiciones publicadas establecen plazos distintos para la verificación y la tramitación posterior a la aprobación. No deben interpretarse como una única promesa sobre cuándo llegará el dinero a tu tarjeta o monedero.

Plazo previsto de tramitación

En las 72 horas posteriores a la aprobación

Revisión KYC

Hasta 30 días laborables después de entregar todos los documentos

Regla para jugadores ilocalizables

La cuenta se bloquea y la retirada se cancela si no se puede localizar al jugador en las 2 semanas posteriores a la solicitud

La precisión importante es «desde la aprobación». El plazo previsto de 72 horas no empieza simplemente al enviar una solicitud de retirada, y no garantiza el tiempo total hasta recibir el dinero. Del mismo modo, el plazo de revisión KYC empieza cuando se han entregado todos los documentos, no necesariamente cuando se solicitó inicialmente la retirada.

¿Qué significa que una retirada esté pendiente?

Las condiciones indican expresamente que las retiradas permanecen pendientes hasta que se completa la verificación. Por tanto, si el estado figura como pendiente, comprueba los mensajes sobre la verificación en vez de dar por hecho que el pago ya se ha enviado. Pregunta si falta algún documento, si se ha recibido la documentación completa y si se ha aprobado la retirada.

El máximo de un método de pago y el límite global de una cuenta son restricciones distintas. Antes de solicitar una retirada de mayor importe, pregunta cuánto margen queda en los límites acumulado y mensual y si el método elegido impone un máximo inferior. La excepción para los botes progresivos se refiere a esos límites; no debe interpretarse como una promesa de pago inmediato ni como una exención de la verificación.

Las condiciones publicadas describen específicamente las siguientes opciones de retirada a tarjeta. En ambos casos, la tarjeta debe ser personal y estar emitida en un país admitido.

El documento también enumera las divisas admitidas para las cuentas, pero una lista de divisas no equivale a una lista de métodos de retirada disponibles en cada país:

• Divisas fiduciarias: EUR, USD, CAD, AUD y NZD.
• Criptomonedas, según las denominaciones del documento: BTC, ETH, BCH, LTC, DOG, XRP, TRX, ADA, BNB, USDT, USDC y SOL.
• Las condiciones indican que no hay conversión de criptomonedas a moneda fiduciaria.

Para retirar criptomonedas, confirma el activo disponible, la red de destino, el mínimo y los posibles cargos antes de enviar la solicitud. No apliques automáticamente el mínimo para moneda fiduciaria a una retirada de criptomonedas ni des por hecho que un saldo en criptomonedas se puede convertir en un pago a tarjeta. Consulta la guía de métodos de pago para obtener información más amplia sobre los pagos.

Una consulta útil sobre el estado debe identificar en qué fase se ha atascado la solicitud. Conserva la confirmación de la retirada y la correspondencia, y pregunta:

• ¿Se ha completado la verificación o hacen falta más documentos?
• ¿En qué fecha se recibió la documentación completa?
• ¿Se ha aprobado la retirada y, en caso afirmativo, cuándo?
• ¿Afecta a la solicitud algún máximo del método de pago o límite de retirada?
• ¿Se ha enviado el pago y hay alguna referencia disponible?

La dirección de correo electrónico que figura en las condiciones es support@miraxcasino.com. Como corresponde a otra marca, confirma el contacto correcto a través de tu cuenta antes de enviar documentos personales. La guía de atención al cliente explica la información de contacto publicada y sus limitaciones.

Para una reclamación formal, las mismas condiciones publicadas especifican el arbitraje en Costa Rica. Pide al operador que confirme el procedimiento de reclamación aplicable y las condiciones que rigen tu cuenta, y conserva un registro escrito del problema y de las respuestas.

La marca está restringida en España y no se ha verificado que disponga de una licencia local de la DGOJ. Las condiciones publicadas prohíben jugar con dinero real desde numerosos lugares, incluidos el Reino Unido, Estados Unidos, Ontario y Nuevo Brunswick; España no aparece en esa lista. La ausencia de España en la lista no cambia la situación de la marca en este mercado. Las condiciones también prohíben utilizar una VPN para eludir las restricciones geográficas y advierten que las ganancias podrían ser confiscadas.

Un pago pendiente no es motivo para volver a depositar ni para seguir jugando con el dinero que pensabas retirar. El juego puede causar daños económicos. Si la espera de una retirada te está incitando a seguir jugando, haz una pausa y consulta la guía de juego responsable.