Levantamentos no 7Bit Casino: prazos, limites e verificação

Os pontos seguintes resumem condições citadas nos termos alojados. Não são instruções para utilizar o serviço, cuja disponibilidade legal em Portugal não foi verificada.

1. Condições de levantamento citadasOs termos alojados em 7bitcasino.com identificam a MiraxCasino e referem método, moeda, mínimo, máximos e encargos. A sua aplicabilidade à 7Bit e a Portugal não está confirmada.
2. Modalidades para cartões mencionadasPara levantamentos para cartões, os termos descrevem Visa OCT e Mastercard Payment Transfer e referem um cartão pessoal emitido num país suportado. A disponibilidade em Portugal e a aplicabilidade à 7Bit não estão confirmadas.
3. Limites citados nos termosOs termos indicam um mínimo de 20 EUR ou equivalente para moeda fiduciária e referem limites específicos por método, móveis e mensais. Estes dados não confirmam a disponibilidade do serviço em Portugal nem a sua aplicabilidade à 7Bit.
4. Verificação descrita nos termosOs termos referem que os levantamentos ficam pendentes até à conclusão da verificação e que o prazo de análise KYC começa após a receção de todos os documentos. Não envie documentos pessoais com base apenas nesta informação.
5. Prazos e contacto referidosOs termos mencionam uma regra de contacto após o pedido e um prazo indicativo de 72 horas após aprovação. O documento identifica a MiraxCasino; confirme a identidade do operador e a aplicabilidade dos termos antes de confiar nestes dados.

Os termos alojados indicam prazos distintos para a verificação e para o processamento após a aprovação. Não devem ser interpretados como uma única promessa sobre quando o dinheiro chegará ao seu cartão ou carteira.

Prazo indicativo de processamento

No prazo de 72 horas após a aprovação

Análise KYC

Até 30 dias úteis após a entrega de todos os documentos

Regra aplicável a jogadores não contactáveis

Conta bloqueada e levantamento cancelado se não for possível contactar o jogador no prazo de 2 semanas após o pedido

A ressalva importante é «após a aprovação». O prazo indicativo de 72 horas não começa simplesmente quando apresenta um pedido de levantamento e não garante um prazo total até à receção dos fundos. Do mesmo modo, o prazo de análise KYC começa depois de todos os documentos terem sido entregues, e não necessariamente quando o levantamento foi pedido pela primeira vez.

O que significa um levantamento pendente?

Os termos afirmam explicitamente que os levantamentos permanecem pendentes até à conclusão da verificação. Por isso, um estado pendente deve levá-lo a verificar as mensagens relativas à verificação, em vez de presumir que o pagamento já foi enviado. Pergunte se há documentos em falta, se a documentação completa foi recebida e se o levantamento foi aprovado.

O máximo de um método de pagamento e um limite aplicável à conta no seu conjunto são restrições diferentes. Antes de pedir um pagamento de montante mais elevado, pergunte quanto ainda está disponível ao abrigo dos limites móveis e mensais e se o método escolhido impõe um máximo inferior. A exceção relativa aos jackpots progressivos diz respeito a esses limites; não deve ser interpretada como uma promessa de pagamento imediato nem como uma isenção da verificação.

Os termos alojados descrevem especificamente as seguintes modalidades de pagamento para cartões. Em ambos os casos, o cartão tem de ser pessoal e emitido num país suportado.

O documento também enumera as moedas aceites nas contas, mas uma lista de moedas não equivale a uma lista de métodos de levantamento disponíveis em cada país:

• Moedas fiduciárias: EUR, USD, CAD, AUD e NZD.
• Criptomoedas, utilizando as designações do documento: BTC, ETH, BCH, LTC, DOG, XRP, TRX, ADA, BNB, USDT, USDC e SOL.
• Os termos indicam que não há conversão de criptomoedas para moeda fiduciária.

Para um levantamento em criptomoeda, confirme o ativo disponível, a rede de destino, o mínimo e quaisquer encargos antes de apresentar o pedido. Não aplique automaticamente o mínimo para moeda fiduciária a um pedido de levantamento em criptomoeda, nem presuma que um saldo em criptomoeda pode ser convertido num pagamento para cartão. Consulte o guia de métodos de pagamento para obter informações mais abrangentes sobre pagamentos.

Os termos alojados descrevem etapas de verificação, aprovação e pagamento. As perguntas seguintes resumem as informações que o documento menciona; não constituem instruções para utilizar o serviço.

• Se a verificação está concluída ou se são referidos documentos adicionais.
• A data de receção da documentação completa, conforme descrita nos termos.
• A aprovação e a respetiva data, nos termos citados.
• Os limites por método de pagamento ou de levantamento mencionados nos termos.
• O envio do pagamento e a eventual referência, segundo os termos.

Os termos indicam o endereço support@miraxcasino.com, mas identificam uma marca diferente. A aplicabilidade deste contacto à 7Bit não está confirmada; não envie documentos pessoais para este endereço com base apenas nesta informação. O guia de apoio ao cliente descreve os contactos publicados e as suas limitações.

Para uma reclamação formal, os mesmos termos alojados especificam a arbitragem na Costa Rica. Peça ao operador que confirme o procedimento de reclamação aplicável e os termos que regem a sua conta, e mantenha um registo escrito do problema e das respostas.

Os termos alojados proíbem o jogo a dinheiro real em vários locais, incluindo o Reino Unido, os Estados Unidos, Ontário e New Brunswick. Consulte a lista completa de restrições por país, em vez de considerar que um pagamento aceite comprova a elegibilidade. Os termos também proíbem a utilização de VPN para contornar restrições geográficas e alertam para a possibilidade de confisco dos ganhos.

Um pagamento pendente não é motivo para voltar a depositar nem para continuar a jogar com dinheiro que pretendia levantar. O jogo pode causar danos financeiros. Se a espera por um levantamento o estiver a levar a jogar mais, faça uma pausa e consulte o guia de jogo responsável.