Die auf 7bitcasino.com bereitgestellten Bedingungen führen Fiat- und Kryptowährungszahlungen, einen Mindestbetrag von 20 EUR für Fiat-Auszahlungen sowie ein Bearbeitungsziel von 72 Stunden nach der Genehmigung auf. Sie enthalten außerdem eine erhebliche Markenabweichung: Im Dokument wird MiraxCasino statt 7Bit genannt. Diese FAQs erläutern, was das Dokument zu Zahlungen, Verifizierung, Teilnahmeberechtigung und Support aussagt, und machen diese Einschränkung deutlich.
Casino-Identität und Lizenz
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Ist 7Bit Casino ein Casino oder ein einzelner Slot?
Es wird als Online-Casino-Marke und nicht als einzelner Slot präsentiert. Die Bedingungen behandeln Spieleanbieter, Kontozahlungen, Auszahlungen und die Identitätsprüfung. Regeln für ein Casino-Konto sollten nicht mit den Regeln oder Auszahlungsinformationen eines bestimmten Spiels verwechselt werden.
Welches Unternehmen wird als Betreiber genannt?
In den Bedingungen wird Saphirix Solutions SRL, ein Unternehmen aus Costa Rica mit der Registrierungsnummer 3-102-933997, als Eigentümer und Betreiber genannt. Da dasselbe Dokument MiraxCasino erwähnt, ist diese Zuordnung zusammen mit dem obigen Hinweis auf die Markenabweichung zu lesen.
Welche Glücksspiellizenz geben die Bedingungen an?
Das Dokument nennt die Lizenznummer 0000091, ausgestellt von der Tobique Gaming Commission. Diese Lizenzangabe ist nicht verifiziert und sollte nicht als bestätigte behördliche Genehmigung für 7Bit dargestellt werden. Eine Lizenzangabe belegt auch nicht, ob Echtgeldspiel an Ihrem Wohnort zulässig ist.
Länderbeschränkungen und Teilnahmeberechtigung
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Können Spieler im Vereinigten Königreich oder in den Vereinigten Staaten um Echtgeld spielen?
Nein, nicht gemäß den zitierten Bedingungen. Sowohl das Vereinigte Königreich als auch die Vereinigten Staaten stehen auf der Liste der für Echtgeldspiele verbotenen Länder. In der Liste werden auch Hawaii und mehrere US-Territorien ausdrücklich genannt. Der Zugriff auf eine Website setzt diese Beschränkungen nicht außer Kraft.
Werden alle kanadischen Provinzen gleich behandelt?
Die Klausel zu eingeschränkten Ländern nennt ausdrücklich Ontario und New Brunswick in Kanada. Kanada wird nicht als Ganzes aufgeführt. Dieser Unterschied ist keine Bestätigung der Teilnahmeberechtigung in anderen Teilen Kanadas: Die Kontoberechtigung und die örtlichen gesetzlichen Anforderungen müssen weiterhin geprüft werden.
Welche weiteren Standorte werden als eingeschränkt aufgeführt?
Beispiele sind Belgien, Brasilien, Bulgarien, China, Zypern, Estland, Georgien, Gibraltar, Griechenland, Japan, Lettland, Litauen, Malta, die Niederlande, Polen, Rumänien, Russland und die Ukraine. Dies ist nicht die vollständige Liste. Prüfen Sie die gesamte Klausel zu eingeschränkten Standorten, statt das Fehlen eines Landes als Erlaubnis zum Spielen zu verstehen.
Kann ein VPN verwendet werden, um Länderbeschränkungen zu umgehen?
Nein. Die Bedingungen untersagen die Nutzung eines VPN zur Umgehung geografischer Beschränkungen und besagen, dass dies zum Einbehalt von Gewinnen führen kann. Ein VPN ist daher keine zulässige Möglichkeit, eine Standortbeschränkung oder die Nichtverfügbarkeit eines Anbieters zu umgehen.
Einzahlungen, Währungen und Kartenzahlungen
| Währungsgruppe | Aufgeführte Währungen |
|---|---|
| Fiatwährungen | EUR, USD, CAD, AUD, NZD |
| Kryptowährungen | BTC, ETH, BCH, LTC, DOG, XRP, TRX, ADA, BNB, USDT, USDC, SOL |
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Welche Einzahlungsmethoden werden in den Bedingungen genannt?
Genannt werden Visa, Mastercard, E-Wallets und Banküberweisungen. Dies beschreibt die im Dokument genannten Methoden und ist keine Zusicherung, dass jede Option für jedes Konto verfügbar ist. Prüfen Sie die für Sie geltenden Zahlungsoptionen, bevor Sie eine Einzahlungsmethode auswählen.
Kann Kryptowährung innerhalb des Casinos in Fiatwährung umgetauscht werden?
In den Bedingungen steht, dass kein Umtausch von Kryptowährungen in Fiatwährungen möglich ist. Obwohl sowohl Fiatwährungen als auch Kryptowährungen aufgeführt werden, bedeutet dies nicht, dass ein Kryptowährungsguthaben über einen internen Umtauschdienst in ein Fiatguthaben umgewandelt werden kann.
Können Auszahlungen auf Visa oder Mastercard erfolgen?
In den Bedingungen werden Visa-Auszahlungen über OCT und Mastercard-Auszahlungen über Payment Transfer beschrieben. Die Karte muss auf die eigene Person ausgestellt sein und aus einem unterstützten Land stammen. Diese Bedingungen gelten unabhängig davon, ob dieselbe Karte auch für eine Einzahlung genutzt werden kann.
Wer verarbeitet Paysafe-Transaktionen?
Im Dokument wird Vixatrix Limited als Verarbeiter von Paysafe-Transaktionen genannt. Diese Aussage bezeichnet den Zahlungsabwickler; sie belegt nicht die Verfügbarkeit oder die Bedingungen jedes Paysafe-Produkts für ein bestimmtes Konto.
Im Zahlungsleitfaden finden Sie die aufgeführten Methoden, Währungen und Zahlungsbedingungen.
Auszahlungslimits und Bearbeitungszeiten
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Wie hoch ist der Mindestbetrag für eine Fiat-Auszahlung?
Der angegebene Mindestbetrag beträgt 20 EUR oder den entsprechenden Gegenwert in einer anderen Fiatwährung. Diese Regel gilt ausdrücklich für Fiat-Auszahlungen und sollte nicht als Mindestbetrag für Kryptowährungsauszahlungen oder als Mindesteinzahlung dargestellt werden. Die Höchstbeträge pro Transaktion variieren je nach Zahlungsmethode.
Wie hoch sind die allgemeinen Auszahlungslimits?
Die Bedingungen legen Limits von 10.000 EUR pro rollierenden 7 Tagen und 40.000 EUR pro Monat fest. Ein rollierender Zeitraum wird nicht als Kalenderwoche beschrieben. Diese allgemeinen Limits gelten zusätzlich zu etwaigen Höchstbeträgen für einzelne Zahlungsmethoden.
Werden Gewinne aus progressiven Jackpots auf diese Limits angerechnet?
Nein. Laut Dokument werden Gewinne aus progressiven Jackpots vollständig ausgezahlt und nicht auf die genannten Auszahlungslimits angerechnet. Diese Ausnahme betrifft ausschließlich progressive Jackpots und sollte nicht auf gewöhnliche Spielgewinne übertragen werden.
Beginnt das Bearbeitungsziel von 72 Stunden mit der Beantragung einer Auszahlung?
Nein. Ziel ist laut Dokument, Auszahlungen innerhalb von 72 Stunden nach der Genehmigung zu bearbeiten, nicht innerhalb von 72 Stunden nach der ursprünglichen Beantragung. Es handelt sich um ein Bearbeitungsziel und nicht um eine Zusage, wann das Geld eingeht. Vor der Genehmigung kann eine ausstehende Verifizierungsphase stattfinden.
Identitätsprüfung und ausstehende Auszahlungen
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Kann eine Auszahlung während der Identitätsprüfung ausstehen?
Ja. Laut den Bedingungen bleiben Auszahlungen ausstehend, bis die Verifizierung abgeschlossen ist. Eine Auszahlungsanfrage bedeutet daher nicht, dass sie zur Bearbeitung genehmigt wurde. Die Verifizierungsphase und das Bearbeitungsziel nach der Genehmigung sind zwei getrennte Schritte.
Wie lange kann die KYC-Prüfung dauern?
Das Dokument sieht für die KYC-Prüfung bis zu 30 Werktage vor, nachdem alle Dokumente eingereicht wurden. Maßgeblich ist der Eingang des vollständigen Dokumentensatzes, nicht unbedingt die ursprüngliche Auszahlungsanfrage. Der angegebene Zeitraum bezieht sich auf Werktage und nicht auf Kalendertage.
Was passiert, wenn das Casino den Spieler nicht erreichen kann?
Laut den Bedingungen wird das Konto gesperrt und die Auszahlung storniert, wenn der Spieler innerhalb von 2 Wochen nach einer Auszahlungsanfrage nicht erreicht werden kann. Halten Sie Ihre Kontaktdaten aktuell und prüfen Sie Ihre Nachrichten, solange eine Auszahlung oder Verifizierungsanfrage noch offen ist.
Der Auszahlungsleitfaden fasst Auszahlungslimits, Genehmigungszeiten und Verifizierungsbedingungen zusammen.
Spieleanbieter und regionale Verfügbarkeit
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Welche Spieleanbieter werden in den Bedingungen genannt?
Im Dokument werden NetEnt, NYX, Play’n GO, Pragmatic Play, Microgaming und Amatic genannt. Die Nennung eines Anbieters belegt weder eine aktuelle Anzahl verfügbarer Spiele noch die Verfügbarkeit des gesamten Angebots in jedem Land. Die Bedingungen sehen außerdem anbieterspezifische geografische Beschränkungen vor.
Welche der genannten Anbieter sind in Schweden eingeschränkt?
Die Bedingungen schränken NetEnt, Play’n GO und Pragmatic Play in Schweden ein. Diese Beschränkungen auf Anbieterebene sind von den Regeln zu Boni und Treuevorteilen für schwedische Spieler getrennt. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Kontoberechtigung den Zugang zu allen Anbietern bedeutet.
Welche Anbieterbeschränkungen gelten laut Liste für Australien und Österreich?
Amatic ist sowohl in Australien als auch in Österreich eingeschränkt. Die Bedingungen führen NetEnt außerdem auf einer schwarzen Liste und sperren Microgaming in Australien. Diese Angaben beschreiben Anbieterbeschränkungen; sie belegen nicht unabhängig davon, ob ein Spieler ein Konto führen oder nutzen darf.
Wo ist NetEnt sonst noch eingeschränkt?
Im Dokument werden Dänemark, Italien, Portugal, Spanien und die Schweiz neben weiteren Ländern als eingeschränkte Standorte für NetEnt aufgeführt. Dies ist keine vollständige Liste. Prüfen Sie sowohl die Standortregeln des Casinos als auch die anbieterspezifischen Bedingungen, bevor Sie sich auf den Zugang zu einem bestimmten Spiel verlassen.
Bonus- und Treueprogramm-Beschränkungen
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Wie hoch ist die Obergrenze für Gewinne aus Boni ohne Einzahlung?
Laut den Bedingungen sind Gewinne aus Boni ohne Einzahlung auf 20 EUR begrenzt. Dies ist eine Beschränkung dieser Gewinne, kein beworbener Bonuswert und keine Bestätigung, dass derzeit ein Angebot ohne Einzahlung verfügbar ist. Sie gilt außerdem unabhängig vom üblichen Mindestbetrag für Fiat-Auszahlungen.
Können Spieler aus Schweden Boni oder Treuevorteile erhalten?
Nein, laut den Bedingungen. Spieler aus Schweden sind von Boni, Promotionen, VIP-Programmen und dem Umtausch von Treuepunkten ausgeschlossen. Der Ausschluss umfasst diese Kategorien allgemein und nicht nur ein bestimmtes Willkommensangebot.
Support, Kontaktzeiten und Streitfälle
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Welche Support-E-Mail-Adresse steht in den Bedingungen?
Die Adresse lautet support@miraxcasino.com, und E-Mail ist der einzige in diesem Dokument aufgeführte Supportkanal. Da es sich um eine Mirax-Adresse handelt, sollten Sie nicht davon ausgehen, dass sie für eine Anfrage zu einem 7Bit-Konto oder für Identitätsdokumente geeignet ist, ohne zuvor die für Ihr Konto geltenden Kontaktdaten zu prüfen.
Werden Supportzeiten oder Antwortzeiten angegeben?
In den Bedingungen werden weder Supportzeiten noch eine verbindliche Antwortzeit für E-Mails angegeben. Die Nennung einer E-Mail-Adresse belegt weder einen Rund-um-die-Uhr-Service noch eine bestimmte Antwortzeit. Das Dokument sollte nicht als Beleg für eines von beidem verwendet werden.
Wo werden Streitfälle laut den Bedingungen beigelegt?
Darin ist ein Schiedsverfahren in Costa Rica vorgesehen. Diese Bestimmung regelt die Streitbeilegung und beschreibt kein anfängliches Verfahren für den Kundensupport. Lesen Sie die für Ihr Konto geltenden Bedingungen sorgfältig, bevor Sie sich auf einen bestimmten Weg zur Streitbeilegung verlassen.
Im Support-Leitfaden finden Sie den aufgeführten Kontaktkanal und den Hinweis zur E-Mail-Adresse.
Glücksspiel mit Bedacht betrachten
Glücksspiel birgt das Risiko, Geld zu verlieren. Die Verfügbarkeit von Zahlungsmethoden, eine Lizenzangabe oder ein Bonus beseitigen dieses Risiko nicht.
- Spielen Sie nicht mit Geld, das Sie für notwendige Ausgaben benötigen.
- Erhöhen Sie Ihre Ausgaben nicht, um frühere Verluste auszugleichen.
- Beenden Sie das Spielen und suchen Sie Unterstützung, wenn Sie das Gefühl haben, Ihr Spielverhalten nicht mehr kontrollieren zu können.
Im Leitfaden zum verantwortungsvollen Glücksspiel finden Sie Informationen zu Warnsignalen und dazu, wo Sie Hilfe erhalten. Unterstützung bietet auch die Spielsuchthilfe.
Redaktioneller Hinweis