Slovar 7Bit Casino: razlaga izrazov o igrah, plačilih in računih

• RTP oziroma vračilo igralcu je teoretični dolgoročni donos, povezan z matematično zasnovo igre. Ne pomeni zneska, ki bi ga morala vrniti posamezna igralna seja. Preverite pravila dejanske različice igre in ne predpostavljajte, da podatek iz druge igralne avle velja povsod.
• Prednost igralnice opisuje matematično prednost operaterja ob upoštevanju navedenih pravil. Gre za dolgoročen pojem, ne za napoved naslednjega kroga. Hitrejše ali počasnejše igranje ne spremeni definicije v obljubo o izidu posamezne seje.
• Volatilnost se nanaša na porazdelitev izidov igre, vključno s tem, kako pogosto in kako neenakomerno se lahko pojavijo dobitki. Ne določa varnega vložka ali primernosti igre za proračun določene osebe. Splošno oznako je treba presojati skupaj z dejanskimi pravili igre.
• Generator naključnih števil oziroma RNG je mehanizem za ustvarjanje naključnih izidov igre. Trditev o poštenosti ali testiranju zahteva ustrezne dokaze. Sama uporaba kratice ne dokazuje, da je določeno spletno mesto ali igra prestala neodvisno presojo.

• Stavna zahteva je pogoj, po katerem je treba opraviti upravičene stave, preden je mogoče dvigniti določena promocijska sredstva ali dobitke. Pomembna je osnova za izračun: zahteva, ki velja za bonus, se razlikuje od zahteve, ki velja za depozit in bonus skupaj. Preverite pogoje zadevne promocije.
• Prispevek igre pomeni, v kolikšni meri se igranje določene igre upošteva pri izpolnjevanju promocijske zahteve. To, da je igra na voljo, še ne pomeni, da je upravičena. Izključene kategorije in različne stopnje prispevka preverite v pravilih ponudbe.
• Bonusno stanje je denar ali enakovredna vrednost, za katero veljajo promocijski pogoji. Ne smete samodejno predpostaviti, da gre za denar, ki ga lahko kadar koli dvignete. Na to omejeno stanje lahko vplivajo preklic, potek veljavnosti, pravila o vložkih in pogoji za izplačilo.
• Brezplačni vrtljaji pomenijo promocijsko igranje določenih iger pod določenimi pogoji. Beseda »brezplačni« ne odpravlja vprašanj glede upravičenosti, roka veljavnosti ali obravnave dobitkov. Dogovor o vračilu dela izgub (rakeback) je nekaj drugega: njegov izračun je odvisen od opredeljenih upravičenih dejavnosti in formule programa.

• Kovanec ali žeton označuje sredstvo, ki se prenaša. Prikazana valuta je enota, s katero je vrednost izražena v vmesniku. To ni nujno isto, znani simbol valute pa ne dokazuje, da je na voljo plačilna pot prek banke.
• Omrežje označuje verigo blokov, ki se uporablja za prenos. Sredstvo je lahko na voljo prek različnih omrežij, vendar mora cilj podpirati izbrano pot. Ujemanje samo po imenu žetona ne zadostuje za preverjanje prejemnega naslova.
• Naslov denarnice označuje cilj v določenem omrežju. Nekatere poti zahtevajo tudi opombo (memo) ali oznako (tag). Zasebni ključ ali obnovitvena fraza omogočata drugačno vrsto dostopa in ju ne smete posredovati kot običajno dokazilo v zahtevi za podporo.
• Zgoščena vrednost transakcije ali identifikator transakcije je referenca za iskanje transakcije v omrežju. Razlikuje se od številke zahtevka za podporo in interne reference zahtevka za dvig. Ko pojasnjujete težavo s plačilom, navedite, katero referenco imate.
• Omrežna potrditev je del postopka, s katerim veriga blokov prepozna transakcijo. Odobritev operaterja, obdelava v omrežju in pripis sredstev na račun prejemnika so ločene faze. Zaključek ene faze ne pomeni, da so zaključene tudi vse druge.

• KYC pomeni »poznaj svojo stranko«: preverjanja identitete in povezanih podatkov o računu. Pristop na podlagi tveganja ne pomeni, da preverjanje ni mogoče. O tem, kateri podatki so potrebni v posameznem primeru, odločata natančna zahteva in trenutni pogoji operaterja.
• Izvor sredstev se nanaša na informacije o tem, kako je bil pridobljen denar, uporabljen za določeno dejavnost. To ni isto kot vprašanje, iz katere denarnice je bila poslana transakcija. Utemeljena zahteva bi morala navesti obseg zahtevanih informacij in ustrezen način za njihovo posredovanje.
• Dodatno preverjanje pristnosti doda še en korak pri prijavi v račun ali izvedbi občutljivega dejanja. Zaradi tega kode ne smete deliti z drugo osebo. Uporabljajte preverjene postopke za avtentikacijo in obnovitev dostopa v računu.
• Čakajoči dvig je zahtevek, ki še ni zaključil vseh ustreznih faz obdelave. Morda še čaka na pregled, odobritev ali prenos. Vprašajte, katera faza še ni zaključena, namesto da predpostavite, da »čaka« vedno pomeni počasno omrežje.
• Samoizključitev pomeni omejitev dostopa do iger na srečo prek ustrezne sheme ali postopka operaterja. Ni isto kot odjava, izbris bližnjice v brskalniku ali kratek premor. Preverite dejanski obseg dogovora in ne predpostavljajte, da velja za vse nepovezane operaterje.

Praktični pomen izraza izhaja iz dokumenta, v katerem je uporabljen. Najnižji znesek plačila velja za določeno pot; rok veljavnosti bonusa za določeno promocijo; referenca pritožbe pa za določen primer. Če sporočilo uporabi izraz, ne da bi pojasnilo, kaj morate storiti, prosite za konkretno pojasnilo. Ustrezno pravilo, referenco in datum hranite skupaj, da boste lahko pojasnilo pozneje preverili.

Vir in dodatno branje: Gambling Commission: terminologija RTP.