7Bit Casino-ordliste: casino-, betalings- og kontobegreber forklaret

• RTP, eller tilbagebetaling til spiller, er en teoretisk langsigtet tilbagebetaling, der er knyttet til spillets matematiske udformning. Det er ikke det beløb, en enkelt spilsession skal give tilbage. Læs reglerne for den konkrete spilversion i stedet for at betragte et tal fra et andet spillobby som gældende overalt.
• Husets fordel beskriver operatørens matematiske fordel under de angivne regler. Det er et langsigtet begreb, ikke en forudsigelse af næste runde. Et ændret spiltempo gør ikke definitionen til et løfte om en bestemt session.
• Volatilitet handler om, hvordan et spil fordeler resultater, herunder hvor ofte og hvor ujævnt gevinster kan forekomme. Den angiver ikke en sikker indsats eller gør et spil egnet til en bestemt persons budget. En overordnet betegnelse bør læses sammen med spillets faktiske regler.
• En tilfældighedsgenerator, eller RNG, er en mekanisme, der bruges til at skabe tilfældige spilresultater. En påstand om fair spil eller testning kræver relevant dokumentation for sig. At forkortelsen forekommer, er ikke i sig selv bevis på, at et bestemt websted eller spil er blevet vurderet uafhængigt.

• Et omsætningskrav er en betingelse om, at der skal foretages kvalificerende indsatser, før visse kampagnemidler eller gevinster kan hæves. Beregningsgrundlaget er vigtigt: Et krav, der gælder for en bonus, er forskelligt fra et krav, der gælder for både indbetaling og bonus. Læs de gældende kampagnevilkår.
• Spilbidrag angiver, hvor meget aktivitet på et bestemt spil tæller med i opfyldelsen af et kampagnekrav. At et spil er tilgængeligt, betyder ikke automatisk, at det er kvalificerende. Udelukkede kategorier og forskellige bidragssatser skal kontrolleres i tilbudsvilkårene.
• En bonussaldo er penge eller en tilsvarende værdi, der er underlagt kampagnevilkår. Den bør ikke automatisk betragtes som frit hævbare kontanter. Annullering, udløb, indsatsregler og udbetalingsvilkår kan påvirke denne begrænsede saldo.
• Free spins er kampagnespil på bestemte spil under bestemte betingelser. Ordet »gratis« fjerner ikke spørgsmål om kvalifikation, udløb eller behandling af gevinster. En rakebackordning er noget andet: Beregningen afhænger af programmets definerede kvalificerende aktivitet og formel.

• En coin eller et token identificerer det aktiv, der overføres. En visningsvaluta er en enhed, der bruges til at vise en værdi i en grænseflade. Det er ikke nødvendigvis det samme, og et velkendt valutasymbol beviser ikke, at der findes en betalingsmulighed via bank.
• Et netværk identificerer den blockchain, der bruges til en overførsel. Et aktiv kan være tilgængeligt via forskellige netværk, men modtageren skal understøtte den præcise valgte rute. Det er ikke nok kun at kontrollere, at tokennavnet stemmer overens.
• En walletadresse identificerer en destination på et bestemt netværk. Nogle ruter kræver også en memo eller et tag. En privat nøgle eller gendannelsessætning giver en anden form for adgang og bør ikke gives som rutinemæssig dokumentation i en supportanmodning.
• Et transaktionshash eller transaktions-id er en reference, der bruges til at finde en netværkstransaktion. Det er forskelligt fra et sagsnummer hos support og fra en intern reference til en udbetalingsanmodning. Angiv, hvilken reference du har, når du forklarer et betalingsproblem.
• En netværksbekræftelse er en del af blockchains registrering af en transaktion. Operatørens godkendelse, netværksbehandling og kreditering på en modtagerkonto er separate trin. At ét trin er gennemført, betyder ikke, at alle trin er gennemført.

• KYC betyder »kend din kunde«: kontroller af identitet og relaterede kontooplysninger. En risikobaseret tilgang betyder ikke, at verifikation er umulig. Den præcise anmodning og operatørens aktuelle vilkår afgør, hvilke oplysninger der kræves i en konkret sag.
• Oplysninger om pengenes oprindelse handler om, hvordan de penge, der bruges til en aktivitet, er skaffet. Det er ikke det samme som spørgsmålet om, hvilken wallet der sendte transaktionen. En legitim anmodning bør angive omfanget og den rette indsendelsesmetode.
• Yderligere godkendelse tilføjer et trin ved kontologin eller en følsom handling. Du bør ikke dele en kode med en anden person, blot fordi dette trin findes. Brug kontoens verificerede godkendelses- og gendannelsesforløb.
• En ventende udbetaling er en anmodning, der ikke har gennemført de relevante behandlingstrin. Den afventer muligvis stadig kontrol, godkendelse eller overførsel. Spørg, hvilket trin der mangler, i stedet for at antage, at »ventende« altid betyder, at netværket er langsomt.
• Selvudelukkelse betyder, at adgangen til spil begrænses gennem en relevant ordning eller en operatørproces. Det er noget andet end at logge ud, slette en genvej i browseren eller holde en kort pause. Undersøg ordningens faktiske omfang i stedet for at antage, at den dækker alle andre operatører.

Den praktiske betydning af et begreb afhænger af det dokument, hvor det bruges. En minimumsbetaling gælder en bestemt rute; en bonusudløbsdato gælder en bestemt kampagne; en klagereference gælder en bestemt sag. Hvis en besked bruger et begreb uden at forklare, hvilken handling der kræves, så bed om en konkret præcisering. Opbevar den relevante regel, reference og dato samlet, så forklaringen kan kontrolleres senere.

Kilde og yderligere læsning: Gambling Commission: RTP-terminologi.