7Bit Casino-Glossar: Casino-, Zahlungs- und Kontobegriffe erklärt

• RTP, also die Auszahlungsquote, bezeichnet eine theoretische langfristige Rückzahlung, die mit dem mathematischen Aufbau des Spiels verbunden ist. Sie gibt nicht an, welchen Betrag eine einzelne Spielsession zurückzahlen muss. Lesen Sie die Regeln der tatsächlich gespielten Version, statt eine Angabe aus einem anderen Lobbybereich als allgemein gültig zu betrachten.
• Der Hausvorteil beschreibt den mathematischen Vorteil des Betreibers gemäß den angegebenen Regeln. Es handelt sich um ein langfristiges Konzept, nicht um eine Vorhersage für die nächste Runde. Ein anderes Spieltempo macht aus dieser Definition kein Versprechen für eine bestimmte Session.
• Die Volatilität beschreibt, wie ein Spiel Ergebnisse verteilt, etwa wie häufig und wie ungleichmäßig Gewinne auftreten können. Sie bestimmt weder einen sicheren Einsatz noch, ob ein Spiel zum Budget einer bestimmten Person passt. Eine allgemeine Einstufung sollte zusammen mit den tatsächlichen Spielregeln betrachtet werden.
• Ein Zufallszahlengenerator (RNG) ist ein Mechanismus zur Erzeugung zufälliger Spielergebnisse. Eine Aussage zu Fairness oder Tests benötigt eigene, passende Nachweise. Die bloße Verwendung der Abkürzung beweist nicht, dass eine bestimmte Website oder ein Spiel unabhängig geprüft wurde.

• Eine Umsatzbedingung verlangt, dass bestimmte Einsätze getätigt werden, bevor manche Werbeguthaben oder Gewinne daraus auszahlbar sind. Die Berechnungsgrundlage ist entscheidend: Eine Bedingung auf einen Bonus unterscheidet sich von einer Bedingung auf die Summe aus Einzahlung und Bonus. Lesen Sie die geltenden Aktionsbedingungen.
• Der Spielbeitrag gibt an, in welchem Umfang Aktivitäten in einem bestimmten Spiel auf die Umsatzbedingung einer Aktion angerechnet werden. Ein verfügbares Spiel ist nicht automatisch teilnahmeberechtigt. Ausgeschlossene Kategorien und unterschiedliche Beitragssätze müssen in den Angebotsregeln geprüft werden.
• Ein Bonusguthaben ist Geld oder ein entsprechender Wert, für den Aktionsbedingungen gelten. Es sollte nicht automatisch als frei auszahlbares Bargeld betrachtet werden. Stornierung, Ablauf, Einsatzregeln und Auszahlungsbedingungen können sich auf dieses eingeschränkte Guthaben auswirken.
• Freispiele bezeichnen Werbespiele an bestimmten Spielen unter festgelegten Bedingungen. Das Wort „frei“ erübrigt keine Fragen zu Teilnahmeberechtigung, Ablauf oder Behandlung der Gewinne. Ein Rakeback-Angebot funktioniert anders: Seine Berechnung hängt von den im Programm festgelegten anrechenbaren Aktivitäten und der Formel ab.

• Ein Coin oder Token bezeichnet den übertragenen Vermögenswert. Eine Anzeigewährung ist eine Einheit, in der ein Wert in einer Benutzeroberfläche angegeben wird. Beides ist nicht zwangsläufig dasselbe, und ein vertrautes Währungssymbol beweist nicht, dass eine Bankzahlungsoption verfügbar ist.
• Ein Netzwerk bezeichnet die Blockchain, die für eine Übertragung verwendet wird. Ein Vermögenswert kann über verschiedene Netzwerke verfügbar sein, aber die Zieladresse muss genau den ausgewählten Übertragungsweg unterstützen. Nur den Token-Namen abzugleichen, reicht nicht aus, um die Empfangsadresse vollständig zu prüfen.
• Eine Wallet-Adresse bezeichnet ein Ziel in einem bestimmten Netzwerk. Bei manchen Übertragungswegen sind zusätzlich ein Memo oder Tag erforderlich. Ein privater Schlüssel oder eine Wiederherstellungsphrase gewährt eine andere Art von Zugriff und sollte nicht als gewöhnlicher Nachweis in einer Supportanfrage übermittelt werden.
• Ein Transaktions-Hash oder eine Transaktions-ID ist eine Referenz, mit der sich eine Netzwerktransaktion auffinden lässt. Sie unterscheidet sich von einer Support-Fallnummer und einer internen Referenz für eine Auszahlungsanfrage. Geben Sie an, welche Referenz Ihnen vorliegt, wenn Sie ein Zahlungsproblem erklären.
• Eine Netzwerkbestätigung ist Teil der Erfassung einer Transaktion durch die Blockchain. Die Genehmigung durch den Betreiber, die Netzwerkverarbeitung und die Gutschrift auf einem Empfängerkonto sind getrennte Schritte. Der Abschluss eines Schritts bedeutet nicht, dass alle Schritte abgeschlossen sind.

• KYC steht für „Know Your Customer“ (Kenne deinen Kunden): Prüfungen der Identität und zugehöriger Kontoinformationen. Ein risikobasierter Ansatz bedeutet nicht, dass eine Verifizierung ausgeschlossen ist. Welche Angaben im Einzelfall erforderlich sind, hängt von der konkreten Anfrage und den aktuellen Bedingungen des Betreibers ab.
• Die Herkunft der Mittel bezeichnet Informationen dazu, wie das für eine Aktivität verwendete Geld beschafft wurde. Dabei geht es nicht um dieselbe Frage wie die, von welcher Wallet die Transaktion gesendet wurde. Eine berechtigte Anfrage sollte den Umfang und den passenden Übermittlungsweg angeben.
• Eine zusätzliche Authentifizierung fügt der Kontoanmeldung oder einer sensiblen Aktion einen weiteren Schritt hinzu. Teilen Sie deshalb keinen Code mit einer anderen Person. Nutzen Sie die verifizierten Authentifizierungs- und Wiederherstellungsverfahren des Kontos.
• Eine ausstehende Auszahlung ist eine Anfrage, deren maßgebliche Verarbeitungsschritte noch nicht abgeschlossen sind. Sie wartet möglicherweise noch auf Prüfung, Genehmigung oder Übertragung. Fragen Sie nach, welcher Schritt noch aussteht, statt anzunehmen, dass „ausstehend“ immer bedeutet, dass das Netzwerk langsam ist.
• Selbstausschluss bedeutet, den Zugang zum Glücksspiel über ein geltendes System oder ein Verfahren des Betreibers zu beschränken. Das ist etwas anderes, als sich abzumelden, eine Browser-Verknüpfung zu löschen oder eine kurze Pause einzulegen. Prüfen Sie den tatsächlichen Geltungsbereich der Vereinbarung, statt anzunehmen, dass sie auch für alle anderen, nicht verbundenen Betreiber gilt.

Die praktische Bedeutung eines Begriffs ergibt sich aus dem Dokument, in dem er verwendet wird. Ein Mindesteinzahlungsbetrag gilt für einen bestimmten Zahlungsweg, ein Bonusablauf für eine bestimmte Aktion und eine Beschwerdereferenz für einen bestimmten Fall. Wenn eine Nachricht einen Begriff verwendet, ohne die erforderliche Handlung zu erklären, bitten Sie um eine konkrete Erläuterung. Bewahren Sie die relevante Regel, Referenz und das Datum zusammen auf, damit sich die Erklärung später überprüfen lässt.

Quelle und weiterführende Informationen: Gambling Commission: RTP-Terminologie.