Glossario 7Bit Casino: spiegazione dei termini di casinò, pagamenti e account

• RTP, o ritorno al giocatore, è il rendimento teorico a lungo termine associato alla progettazione matematica del gioco. Non corrisponde all’importo che una singola sessione deve restituire. Consulta le regole della versione effettiva del gioco invece di considerare universalmente applicabile un valore trovato in una lobby diversa.
• Il margine del banco descrive il vantaggio matematico dell’operatore secondo le regole indicate. È un concetto riferito al lungo termine, non una previsione del prossimo round. Modificare il ritmo di gioco non trasforma la definizione in una promessa sull’esito di una determinata sessione.
• La volatilità riguarda il modo in cui un gioco distribuisce i risultati, compresi la frequenza e l’irregolarità con cui possono verificarsi le vincite. Non indica una puntata sicura né rende un gioco adatto al budget di una determinata persona. Un’indicazione generale va letta insieme alle regole effettive del gioco.
• Un generatore di numeri casuali, o RNG, è un meccanismo usato per produrre risultati di gioco casuali. Un’affermazione di equità o di test richiede prove specifiche. La sola presenza dell’acronimo non dimostra che un determinato sito o gioco sia stato valutato in modo indipendente.

• Un requisito di puntata è una condizione che richiede scommesse idonee prima che alcuni fondi promozionali o le relative vincite possano essere prelevati. La base di calcolo è importante: un requisito applicato a un bonus è diverso da uno applicato al deposito e al bonus insieme. Leggi le condizioni della promozione pertinente.
• Il contributo del gioco indica in quale misura l’attività su un determinato gioco concorre al requisito di una promozione. Un gioco disponibile non è automaticamente idoneo. Le categorie escluse e le diverse percentuali di contribuzione vanno verificate nelle regole dell’offerta.
• Un saldo bonus è denaro o un valore equivalente soggetto alle condizioni di una promozione. Non va considerato automaticamente denaro contante liberamente prelevabile. L’annullamento, la scadenza, le regole sulle puntate e le condizioni di prelievo possono influire su tale saldo soggetto a restrizioni.
• I giri gratuiti indicano giocate promozionali su giochi specifici e alle condizioni stabilite. La parola “gratuiti” non elimina le questioni relative all’idoneità, alla scadenza o al trattamento delle vincite. Un accordo di rakeback è diverso: il calcolo dipende dall’attività idonea e dalla formula definite dal programma.

• Una coin o un token identifica l’asset trasferito. Una valuta di visualizzazione è un’unità usata per esprimere un valore in un’interfaccia. Non sono necessariamente la stessa cosa e il simbolo di una valuta nota non dimostra che sia disponibile un metodo di pagamento bancario.
• Una rete identifica la blockchain usata per un trasferimento. Un asset può essere disponibile su reti diverse, ma la destinazione deve supportare esattamente la modalità selezionata. Verificare solo che il nome del token corrisponda non basta a controllare l’indirizzo di ricezione.
• Un indirizzo wallet identifica una destinazione su una rete specifica. Alcune modalità richiedono anche un memo o un tag. Una chiave privata o una frase di recupero consente un tipo diverso di accesso e non dovrebbe essere fornita come prova ordinaria in una richiesta di assistenza.
• Un hash della transazione o identificativo della transazione è un riferimento usato per individuare una transazione sulla rete. È diverso dal numero di una richiesta di assistenza e da un riferimento interno della richiesta di prelievo. Quando spieghi un problema di pagamento, specifica quale riferimento hai.
• Una conferma di rete fa parte del riconoscimento di una transazione da parte della blockchain. L’approvazione dell’operatore, l’elaborazione da parte della rete e l’accredito sul conto del destinatario sono fasi distinte. Il completamento di una fase non dimostra che siano state completate anche tutte le altre.

• KYC significa “conosci il tuo cliente”: controlli relativi all’identità e alle informazioni correlate all’account. Un approccio basato sul rischio non significa che la verifica sia impossibile. La richiesta specifica e le condizioni attuali dell’operatore determinano quali informazioni siano necessarie in un caso particolare.
• La provenienza dei fondi riguarda informazioni su come è stato ottenuto il denaro utilizzato per un’attività. Non è la stessa domanda di quale wallet abbia inviato la transazione. Una richiesta legittima dovrebbe specificare l’ambito e il canale appropriato per l’invio.
• L’autenticazione aggiuntiva introduce un ulteriore passaggio per accedere all’account o eseguire un’azione sensibile. La sua presenza non deve indurti a condividere un codice con un’altra persona. Usa le procedure verificate di autenticazione e recupero dell’account.
• Un prelievo in sospeso è una richiesta che non ha completato le relative fasi di elaborazione. Potrebbe essere ancora in attesa di revisione, approvazione o trasferimento. Chiedi quale fase è ancora in sospeso invece di presumere che “in sospeso” significhi sempre che la rete è lenta.
• L’autoesclusione significa limitare l’accesso al gioco tramite un programma applicabile o una procedura dell’operatore. È diversa dal disconnettersi, eliminare un collegamento del browser o fare una breve pausa. Verifica l’ambito effettivo dell’accordo, senza presumere che riguardi ogni altro operatore non collegato.

Il significato pratico di un termine dipende dal documento in cui viene usato. Un importo minimo di pagamento riguarda una modalità specifica; la scadenza di un bonus riguarda una promozione particolare; un riferimento di reclamo riguarda un caso specifico. Se un messaggio usa un termine senza spiegare quale azione sia richiesta, chiedi un chiarimento concreto. Conserva insieme la regola pertinente, il riferimento e la data, così da poter verificare la spiegazione in seguito.

Fonte e ulteriori approfondimenti: Gambling Commission: terminologia RTP.